V médiách často zaznieva, že primátor Banskej Bystrice presadzuje zámer poskytovať služby mestského úradu aj prostredníctvom elektronických médií (napr. cez Internet, SMS, telefón,...).
V médiách často zaznieva, že primátor Banskej Bystrice presadzuje zámer poskytovať služby mestského úradu aj prostredníctvom elektronických médií (napr. cez Internet, SMS, telefón,…). Od komunálnych volieb uplynul takmer rok a stále nevieme, čo si pod pojmom eGovernment, resp. elektronické služby pre občana, mesto predstavuje. Táto široká a komplexná téma by si určite zaslúžila viac pozornosti a hlavne konkrétnych krokov.
Naša predstava fungovania týchto elektronických služieb mesta by mohla fungovať nasledovne. Prídeme na stránku mesta, vyberieme si službu, vyplníme elektronický formulár a následne zaplatíme, napr. aj z cez Internet banking, poplatok. Týmto spôsobom je možné realizovať úradné služby ako je prihlásenie/odhlásenie/zmenu: psa, komunálnemu odpadu, parkovacieho miesta, ohlasovacích stavebných prác a mnoho iných činností (je ich viac ako 150).
Transparentnosť: Primátor, poslanci a občania by mali mať verejný prehľad o tom, čo konkrétny a najmä vyššie postavený úradník robí, s kým sa počas pracovnej doby stretáva a čo reálne vykonáva v prospech verejného blaha. V súkromnom sektore je bežné, že majiteľ má prehľad o práci svojich zamestnancov a v prípade vzťahu úradník – občan sú našimi „zamestnancami“ práve úradníci, preto je maximálne legitímne mať vedomosť o tom, čo robia. Dvojnásobne to platí o prehľadnejšom zobrazení a vyhľadávaní faktúr, objednávok či zmlúv, ktoré sú oproti iným mestám zverejňované spôsobom „aby sa nepovedalo“.
Nadštandardné služby: Mesto má personálne možnosti a kompetencie na vykonávanie nadštandardných služieb v záujme odbremenenia občana od „behačiek“ po úradoch. Áno, mesto/úradníci by mohli obehávať úrady za nás (nastal dokonca nárast počtu zamestnancov úradu). Veď pracujúci človek pri „behačkách“ po úradoch nepracuje. Keď nepracuje, nemôže zarobiť viac peňazí a teda aj viac zaplatiť na daniach, z ktorých sa platia úradníci. Za takéto nadštandardné služby by najaktívnejší úradníci mali dostávať aj vyššiu mzdu.
Rozvoj participácie: Diskusné fóra, hlasovania, či ľudové plebiscity. Napríklad mesto Martin v súčasnosti zavádza dokonca elektronický plebiscit, kde sa ľudia budú môcť vyjadriť a hlasovať o rôznych otázkach verejného života. Napríklad, či sa z peňazí pre Fončordu/Sásovú má postaviť detské ihrisko a na ktorom mieste.
Je toho mnoho, čo pod pojem elektronické služby (eGovernment) môžeme zahrnúť, preto sme naozaj zvedaví, aký rozsah a obsah služieb bude skôr, či neskôr Banská Bystrica svojim občanom ponúkať.
